สล็อตแตกง่าย Watchdog ผู้บริโภคชาวสวีเดนตำหนิ Mr Green, L&L Europe เกี่ยวกับความล้มเหลวในการยกเว้นตนเอง

สล็อตแตกง่าย Watchdog ผู้บริโภคชาวสวีเดนตำหนิ Mr Green, L&L Europe เกี่ยวกับความล้มเหลวในการยกเว้นตนเอง

สำนักงานผู้บริโภคแห่งสวีเดน (KO) ได้ลงโทษผู้ประกอบ สล็อตแตกง่าย ธุรกิจการพนันออนไลน์ที่ได้รับอนุญาตในท้องถิ่นสองคนสำหรับการส่งเอกสารส่งเสริมการขายให้กับลูกค้าที่ยกเว้นตนเองผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย

หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคกล่าวเมื่อวันอังคารว่าได้เตือน Mr Green 

และ Karl Casino ให้หยุดติดต่อกับนักพนันที่แยกตัวเองออกด้วยข้อเสนอที่สามารถล่อให้พวกเขากลับมาเล่นเกมคาสิโนออนไลน์หรือเดิมพันกีฬา

สวีเดนเปิดตัวเมื่อต้นปีนี้การลงทะเบียนยกเว้นตนเองทั่วทั้งอุตสาหกรรมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างตลาดการพนันออนไลน์ของประเทศสแกนดิเนเวีย บริการSpelpausช่วยให้ลูกค้าสามารถห้ามไม่ให้เล่นการพนันกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ทั้งหมดในช่วงเวลาที่ต้องการ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์การพนันและวางเดิมพันกับเว็บไซต์เหล่านั้นได้

ภายใต้เงื่อนไขของใบอนุญาตจากหน่วยงานการพนันแห่งสวีเดน Spelinspektionen ผู้ประกอบธุรกิจการพนันต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าที่แยกตัวเองจะไม่ถูกส่งเอกสารส่งเสริมการขายใด ๆในขณะที่พวกเขากำลังพยายามที่จะควบคุมความกระหายในการพนัน

ในคำแถลงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ KO ได้เรียกร้องให้Mr Green และ Karl Casinoหยุดส่งสื่อส่งเสริมการขายไปยังนักพนันที่แยกตัวเองออกและเตือนพวกเขาว่าพวกเขาจะต้องเผชิญกับบทลงโทษอย่างหนักหากถูกจับได้ว่าละเมิดกฎของสวีเดนอีกครั้ง

บริษัททั้งสองได้รับคำสั่งห้ามจากหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค และได้รับแจ้งว่าแต่ละบริษัทอาจถูกปรับ2 ล้านโครนสวีเดน (ประมาณ 208,000 ดอลลาร์)สำหรับการละเมิดในอนาคต

พบการละเมิดด้วยการสืบสวนของ KO

KO ได้ทำการสอบสวนกิจกรรมของ Mr Green ในสวีเดนในเดือนกรกฎาคม หน่วยงานพบว่าผู้ดำเนินการ ซึ่งเพิ่งถูกซื้อกิจการโดยเจ้ามือรับแทงชาวอังกฤษ วิลเลียม ฮิลล์ได้ติดต่อลูกค้าที่ยกเว้นตนเองผ่านจดหมายและอีเมลโดยตรง

บริษัทตำหนิการละเมิดกฎเกี่ยวกับปัญหาการทำแผนที่ข้อมูลระหว่างฐานข้อมูลลูกค้าและแพลตฟอร์มการส่งจดหมาย Mr Green บอกกับ KO ว่าได้แก้ไขปัญหาแล้ว และจะไม่ติดต่อนักพนันที่เลือกลงทะเบียนกับ Spelpaus อีกต่อไป

Karl Casino ซึ่งเป็นเจ้าของโดย L&L Europe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการการพนันออนไลน์ในมอลตา ถูกตรวจสอบโดยผู้เฝ้าระวังผู้บริโภคในเดือนมิถุนายน ในการตอบสนองต่อการดุของ KO L&L Europe ได้เน้นย้ำถึงกรณีต่างๆ ที่บริษัทได้ส่งเอกสารทางการตลาดไปยังผู้เล่นที่ยกเว้นตัวเอง

ในกรณีตัวอย่างแรก ได้เข้าถึงลูกค้าสองรายที่ไม่ได้ให้หมายเลขประจำตัวส่วนบุคคลเมื่อเปิดบัญชีกับ Karl Casino บริษัทกล่าวว่าได้จัดการเรื่องนี้โดยเพิ่มรหัสที่กรองผู้เล่นที่ไม่ได้ให้หมายเลข ID โดยอัตโนมัติ

ในอีกสองกรณี สื่อส่งเสริมการขายถูกส่งโดยพันธมิตรบุคคลที่สามของผู้ดำเนินการ L&L แจ้ง KO ว่าได้แยกทางกับพันธมิตรรายนั้นแล้ว

ความเห็นเกี่ยวกับการกระทำล่าสุดของ KO Johanna Nyblom ที่ปรึกษาด้านกระบวนการของหน่วยงานกล่าวว่า”กฎหมายมีความชัดเจนในประเด็นนี้”และ”แนวคิดคือผู้เล่นที่ต้องการหยุดชั่วคราวหรือหยุดเล่นควรได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์จากการเรียกร้องโดยตรง ในการเล่นและจากการโฆษณาโดยตรงบนอุปกรณ์มือถือหรือทางอีเมล”

ที่มา: บริษัทพนันส่งโฆษณาไปยังผู้ต้องสงสัยเกี่ยวกับการพนัน

ติดตามเราบนFacebookและTwitterเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับคาสิโนของวันนี้ สล็อตแตกง่าย