ในสถานการณ์โควิด-19 ข่าวที่อาจมีความแม่นยำ 100% บาคาร่าออนไลน์ยังคงทำให้ผู้อ่านเข้าใจผิดเกี่ยวกับภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการแพร่ระบาดโดยไม่ได้ตั้งใจ ผลลัพธ์ที่ไม่ได้ตั้งใจเป็นผลมาจากบทเรียนที่สอนให้กับนักศึกษาวารสารศาสตร์ทุกคน: ใช้ “คนจริง” เพื่อ “ทำให้มีมนุษยธรรม” ข่าว
“ตัวตนที่แท้จริง” ในเรื่อง COVID-19 อาจเป็นแม่ที่กังวลว่าลูกจะป่วยในห้องเรียน ซึ่งใช้เป็นตัวอย่างในบทความเกี่ยวกับการเปิดโรงเรียนอีกครั้ง อาจเป็นสมาชิกในครอบครัวของบุคคลที่เสียชีวิตจากโควิด-19 ซึ่งให้เรื่องราวเกี่ยวกับผลกระทบของไวรัสต่อคนหนุ่มสาว
ข่าวเป็นเรื่องของผู้คน ดังนั้นจึงควรเน้นย้ำเรื่องราวในชีวิตจริง ผู้ชมและผู้อ่านเกี่ยวข้องกับเรื่องราวส่วนตัวมากกว่าที่พวกเขาทำกับสถิติที่แห้งแล้ง
แต่ประสบการณ์ของคนๆ หนึ่งก็คือประสบการณ์ของคนๆ หนึ่ง การวิจัยด้านสื่อศึกษาแนะนำว่าผู้อ่านไม่ควรเอนเอียงอย่างเกินควรด้วยเรื่องวิบัติหรือความยินดีของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เพราะตัวอย่างไม่จำเป็นต้องแสดงถึงภาพรวมทั้งหมด
บาดใจ น่าจดจำ และไม่สมบูรณ์
ชาวอเมริกันหกล้านคนติดเชื้อ coronavirusโดยประสบกับอาการเจ็บป่วยและผลลัพธ์ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง เรื่องเล่าที่น่าสะพรึงกลัวของแต่ละคนในเรื่องข่าวจึงไม่สามารถบอกทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการรู้ได้
ตัวอย่างเช่น วิทยุสาธารณะแห่งชาติ ได้ทำบทความเกี่ยวกับคนที่ฟื้นตัวช้ามากจาก coronavirus เรื่องราวที่น่าสะอิดสะเอียนบอกเล่าเรื่องราวของผู้หญิงสองคนที่ยังคงต้องทนทุกข์ทรมานหลังจากติดเชื้อไวรัสเป็นเวลาหลายเดือน
บทสัมภาษณ์บาดใจมาก จนทำให้คนใส่หน้ากากกลัวตลอดเวลา และน่าจดจำ แต่คนส่วนใหญ่จะไม่กลายเป็น COVID-19 “ผู้ เดินทาง ไกล ” หลักฐานแสดงให้เห็นว่าโดยปกติแล้วจะใช้เวลาสองสัปดาห์ในการกู้คืนจากกรณีที่ไม่รุนแรงและหกสัปดาห์จากกรณีร้ายแรง
แม้ว่านักวิทยาศาสตร์จะยังไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับ COVID-19 แต่อัตราการฟื้นตัวโดยรวมจากไวรัสอยู่ระหว่าง 97% ถึง 99.75%
NPR ได้รวมข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาการเจ็บป่วยโดยทั่วไปในเรื่องราวเกี่ยวกับผู้ขนส่งทางไกลจาก COVID-19 แต่เรื่องราวที่น่าสยดสยองของผู้หญิงสองคนคือสิ่งที่ผู้ฟังหลายคนน่าจะจำได้ และบอกคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้
อีกตัวอย่างหนึ่งที่อาจทำให้ผู้คนเข้าใจผิดเกี่ยวกับความเสี่ยงจากการระบาดใหญ่คือเรื่องราวของเด็กคนแรกที่อายุต่ำกว่า 5 ปีเสียชีวิตจากไวรัสในเซาท์แคโรไลนา เผยแพร่ทั่วประเทศโดย Associated Press งานชิ้นนี้ตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นทั่วสหรัฐอเมริกาโดยปกติผู้ปกครองจะต้องกังวล
ทว่าศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคกล่าวว่าเด็กที่อายุยังน้อยมีโอกาสเสียชีวิตจากโควิด-19 น้อยกว่าผู้ใหญ่ถึง 9 เท่า และมีโอกาสน้อยกว่าคนอายุ 50 ปีถึง 270 เท่า
ข้อมูลนี้ไม่รวมอยู่ในเรื่องราว อาจทำให้ความคิดของผู้ปกครองบิดเบือนเมื่อต้องตัดสินใจเกี่ยวกับทุกอย่างตั้งแต่วันเล่นไปจนถึงการเข้าโรงเรียน
หลักฐานพอสมควรคือ…เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย
ปัญหานี้มีมากกว่าความครอบคลุมของ coronavirus
กลวิธีทั่วไปอีกประการหนึ่งในธุรกิจข่าวคือ “บทนำ” – เรื่องสั้นที่เริ่มต้นบทความข่าวหรือการออกอากาศข่าวทางทีวี มีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดความสนใจ ตัวอย่างเช่นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่มีการรายงานอย่างกว้างขวางในระหว่างการประท้วงต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติหลังจากที่ตำรวจเสียชีวิตของจอร์จ ฟลอยด์ เป็นเจ้าของร้านในเมืองซานตา โมนิกา รัฐแคลิฟอร์เนีย ผู้ซึ่งปกป้องร้านเหล้าของเขาจากการปล้นสะดมในเดือนมิถุนายนโดยยืนถือปืนไรเฟิลจู่โจมอยู่ข้างหน้า
ระวังเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เปิดเช่น
ภาพรวมของซานตาโมนิกาแม้ว่าจะเป็นความจริง แต่ก็ไม่ได้บ่งบอกถึงความไม่สงบทั่วประเทศ การประท้วงส่วนใหญ่เป็น ไปโดย สันติและเมื่อเกิดการปล้นสะดม เจ้าของธุรกิจมักจะปล่อยให้ตำรวจเป็นฝ่ายจำเลย สื่อบางแห่งตั้งข้อหากับผู้ที่ทำลายทรัพย์สินของตน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรายอื่นๆ ได้ให้อาหาร ปกป้อง และเข้าร่วมกับผู้ประท้วงอย่างสันติ
เชฟ Oji Abbot นั่งอยู่นอกร้านอาหารของเขาและอีกธุรกิจหนึ่งที่มีเจ้าของเป็นคนผิวสี ซึ่งทั้งคู่ต่างก็มีข้อความต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติ
เรื่องราวทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการบอกเล่าในสื่อด้วย อย่างไรก็ตาม Brian Dunning ผู้อำนวยการบริหารของ Skeptoid Mediaซึ่งผลิตพอดคาสต์ที่อุทิศให้กับการหักล้างวิทยาศาสตร์ที่ไม่ดี กล่าวว่าเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยในการเปิดเรื่องมักจะเป็นสิ่งที่ผู้อ่านและผู้ชมจำได้จากข่าว – ไม่ใช่ภาพรวมที่ใหญ่กว่าที่ควรจะสื่อ
สมองของมนุษย์นั้น “มีสายใยที่จะคิดแต่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ” Dunning กล่าวในการสัมภาษณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้กับกลุ่มนักการศึกษาด้านวารสารศาสตร์
วิทยาศาสตร์สนับสนุนสิ่งนี้ การวิจัยเกี่ยวกับการประมวลผลทางปัญญาพบว่าผู้คนบริโภคข้อมูลอย่างต่อเนื่อง และในที่สุดสมองของพวกเขาก็เต็มจนสามารถเรียกคืนรายละเอียดเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
“ดังนั้น เนื้อหาข่าวส่วนใหญ่ไม่เคยถูกประมวลผลอย่างเพียงพอและถูกลืมอย่างรวดเร็ว” สแตนลี เจ. บาราน และเดนนิส เค. เดวิส เขียนในเนื้อหาเบื้องต้นเกี่ยวกับการสื่อสารมวลชน “แม้ว่าเราจะพยายามเรียนรู้จากข่าวอย่างมีสติมากขึ้น เราก็มักจะขาดข้อมูลที่จำเป็นในการตีความเนื้อหาในเชิงลึก”
ปริศนาโรคระบาดครั้งใหญ่
แม้จะมีจุดอ่อนของความทรงจำของมนุษย์ แต่นักข่าวยังคงมุ่งไปที่ “รายงานกรณีที่น่าสนใจ” และ “บัญชีที่เป็นแบบอย่าง” นักวิจัย Dolf Zillman และ Hans Bernrd Brosius อธิบายในหนังสือ 2543 เรื่อง ” Exemplification in Communication “
มีเหตุผลง่ายๆ คือ ขายได้
Zillman และ Brosius กล่าวว่า “วารสารศาสตร์ที่อุทิศให้กับการอธิบายปรากฏการณ์ที่ไม่มีตัวอย่างและเป็นนามธรรม ไม่ว่าจะให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพเพียงใด แทบจะไม่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นสูตรสำเร็จเลย
เรื่องราวของคนจริงไม่ได้ไร้ประโยชน์ มันสามารถช่วยให้ผู้คนเข้าใจโลกที่ซับซ้อนในปัจจุบันของโรคระบาดร้ายแรง ความไม่สงบทางแพ่ง และความหายนะทางเศรษฐกิจ
แต่ตัวอย่างเป็นเพียงส่วนหนึ่งของภาพที่ใหญ่ขึ้นซึ่งอาจเป็นนามธรรม เหมาะสมยิ่งยวด และเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ผู้บริโภคข่าวที่ชาญฉลาดจะถือว่าแต่ละตัวอย่างเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนาการแพร่ระบาด เมื่อพวกเขาตัดสินใจทุกวันเพื่อให้ตนเองมีสุขภาพแข็งแรงและครอบครัวปลอดภัยบาคาร่าออนไลน์